G475 が起動しない

11日夜、G475 がsleep 状態になっていたので任意のkey を押したのだが、何の反応もなかった。電源button を短めに押してみたが変わらない。
仕方ないので電源button 長押しで強制的に電源を切った。

この問題が起きる数日前からPC の調子が悪かったので、起動する前に次の作業を行った。

• 吸気口・排気口の掃除。排気口の掃除は半年振りで、埃が結構な量溜まっていた。
• PC から蓄電池を一度外した。静電気対策。

そして電源button を押して起動を試みたのだが起動しない。何度試しても、電源が入っていることを示す照明は点灯しているがHDD の読み書きを示す照明が全く点灯せず、起動しない。

このPC は5年間使い続けているので「遂に寿命を迎えたか」と思った。

PC 内の重要な資料は既にGoogle Drive で同期していたので他のPC からも利用できるが、次のような情報は未だ同期していなかった。

• 重要度の低い資料
• web browser のお気に入り
• web browser で開いているtab

これらは重要ではないにしても、失うと困る物だ。
諦めずに電源plug を差し直してみたところ、幸いにも起動できた。
肝を冷やす事件だった。

online storage ”MEGA”導入

この事件を機に、私は本機を末期であると悟り、PC 内のGoogle Drive で同期していない資料を急いで保全することにした。
これら全てを同期するとなると、既に保有しているGoogle Drive の容量では足りない。かと言って、そのGoogle Drive に金を払って容量を増やすのは嫌だ。
ということで、新たにonline storage のaccount を作ることにした。

世の中には様々なonline storage が存在するが、私の条件は「無料」「信頼性が高い」「容量が大きい」。

Google Drive を採用する場合は、新規にaccount を取得することになるが、PC に2つのGoogle Drive を同時に常駐させることは出来ない。つまり、全体のdata を同期させるにはaccount を切り替えることが必要なのだ。
これは非常に面倒だ。

したがって、「MEGA」を採用した。
前身の「MEGAUPLOAD」は著作権侵害の温床となっていて、これが原因で米政府に因り閉鎖された。閉鎖は前触れ無く行われて、著作権侵害でないfile すらも持ち主は手が届かなくなってしまった。
この様な経緯がある為、MEGA にも「突然閉鎖するかもしれない」という若干の不安がある。但し私の場合は、自分のPC と同期を行っているのでfile を喪失する虞はないだろう。

MEGA で同期

MEGA sync を本機にinstall して同期を始めた。
upload 速度は、調子の良い時は 200KB/s 程だが、長時間に渡って転送が全く行われないという事が幾度か有り、同期が完了するまでに数日掛かった。

14日昼に本機を確認すると、次のような状態になっていた。

• MEGA のfile のupload が途中で止まっている。
• Google Drive のWWW 接続が切れている。
• Task Manager が起動しない。
• 「スタート」∋「シャットダウン」右の三角印を押しても何も表示されない。

shutdown しようにも出来ない状態で非常に困った。その内にpointer も動かなくなって、仕方なく電源button 長押しで強制的に電源を切った。
やはり2日間も起動し続けていると良くないようだ。毎日shutdown した方が好いかもしれない。これについては「二度と起動できなくなるかもしれない」という不安があるが、hung-up してから強制的に電源を切るよりはマシだろう。
そして起動するために電源button を押した。起動するか不安だったが、成功した。
ところがweb browser を起動した所、hung-up してしまった。
また電源を切り、起動させたのだが、お馴染みの「lenovo」印が表示される迄の真っ黒な画面の表示時間がいつもより長く、またしても肝を冷やした。
しかし結局は正しく起動できた。

uninstall したapp

uninstall したapp

• Lenovo SHAREit (Win8.1, Win10 install 時の2つが入っていたので、両方uninstall した)
• Lenovo Auto Scroll Utility
• Pale Moon 26.3.2 (26.3.3 と両方入っていた)
• Candy Crush Soda Saga

Anniversary Update 後に起こった不具合について調べている中で、「ThinkVantage Password Manager」はWin10 に対応していないことを偶然知った。
そこで、これをuninstall した。

消えぬ”Disable AMT Pop-up”

「プログラムと機能」にて、「Disable AMT Profile Synchronization Pop-up for Windows XP/Vista/7/8」という物が在った。
「インストール日」は5日と記されているが、私はinstall した憶えはない。
記載されているのは「インストール日」と「バージョン」だけで、他のapp の殆どは記載している「発行元」や「サイズ」の情報はない。

気味が悪いので詳しく調べることにした。

本software が必要か不要かは分からないが、悪さはしなさそうなので放っておく事にした。

検討を始めた背景

私は「むぎの手記」を2012-09からSiteMix 上で運営していた。theme には「Twenty Ten」を採用していた。また、ガラケーに於ける表示を最適化させる為にplug-in 「Ktai Style」を導入していた。

2014-06にこのsite に於いて、theme をinstall 出来なくなる等の重大な障害が発生した。しかもこの問題は復旧が極めて困難なものであり、今後新たにtheme をinstall することを出来なくなった。
その後WWW 業界では、Resposive Web Design(RWD) が普及したが、むぎの手記はこの潮流に乗り遅れる事態となった。

そして2016-04-07、そのsite がserver 障害に因り表示できなくなった。この問題が長期化すると直感した私は、むぎの手記をXdomain 上に避難して運営することにした。
theme にはRWD の 「Twenty Thirteen」を採用した。

RWD 対応theme には不要？

Xdomain 上のむぎの手記に於いても、ガラケーに於ける表示を最適化させる為に「Ktai Style」を導入する事を考えた。

「Twenty Thirteen」が体裁の自動最適化をできる端末の対象としてPC とスマホが有るのは判明しているが、ガラケーもその対象であるかは分からない。私はガラケーを持っていないので確認もできない。
そこで、次の方法でガラケーでTwenty Thirteen を表示させた際の体裁を確認した。

• FireMobileSimulator (Firefox 拡張機能)
• サイトビューワ (goo モバイル)

結果、smartphone で表示した時と同じ体裁で表示される事を確認した。どうやらRWD のtheme はガラケーに対しても最適化が可能で、ガラケー表示最適化用のplug-in を導入する必要ないのかもしれない。

6月時点のbrowser 利用者比

Net Applications の調査に拠ると、Chrome (49%)が増加、IE (32%)とFirefox (8.0%)が減っている。Opera (1.6%)は、開発元を中国企業が買収する話題が広がって以来、下がり続けている。
Chrome は、第三世代の覇権者の地位を確固たるものにしつつある。

IE が下がるのは分かるが、Firefox も下がり続けているのは解せない。

Win10 でのみ使えるEdge は5%。増加傾向ではあるもののIE と比べると遥かに少ない。OS 使用者比でWin10 が今は2割程なので、Win10 利用者の内でのEdge 使用者比は2割程となる。Windows 7、8.1 を10 にupgrade する際にIE からEdge に移行させるMicrosoft社の戦略はどうやら失敗している様で、MS社が失った分をChrome が吸い上げているようだ。
Windows 7、8.1 利用者の10 へのupgrade が余り進んでいないことも有って、Edge がChrome の対抗馬になるのは暫くは有り得ない。

第5位：Ancia (y-kurimoto)

第4位：Pale Moon (Moonchild)

※類似品にWaterfox 等が存在する。

第3位：Chrome (Google Inc.)

※類似品にVivaldi 等が存在する。

第2位：Slimjet (FlashPeak Inc.)

※類似品にKinza、Iron が存在する。

第1位：Firefox (Mozilla Foundation)

※類似品にCyberfox等が存在する。

対策と覚悟

hardware 診断を行ったが障害は見つからなかったので、回復media が壊れている蓋然性が高い。しかし未だこのdisc を見捨ててはいない。ダメ元で処理案内の言語に英語を選んで試そうと思っている。これで成功する見込みは殆ど無いが、何もしないよりはマシだろう。
それでもダメならば、自分で作った回復media で回復を試みる。これに記録されているOS は、恐らくWin7 32bit。この回復media を作成する際に失敗を重ねていたので、これが正しく機能するか些か不安だ。

万策尽きた場合は製造元に助けを求めるしか無い。本機の基本保証期間は、2016-08-07と、Win10 無償期限迄は有ったのが幸いだ。
Lenovo 製品の保証制度について色々調べた。回復media の購入は1万円程掛かるそうだが、これは保証範囲内なのだろうか？
WWW でLenovo社の購入後対応について調べたが、それは手薄のようで、悪評が目立つ。これが少し心配だ。

今後1万円程の追加出費を余儀なくされる可能性があるが、それは不遇であると覚悟している。

回復処理を英語にして試す

22:00頃、Product Recovery を英語で進めてみた。
そして今回は全てのdisc の挿入が完了した。但し、例のように進行状況欄に「File not found」が所々に表示されていた。

Windows セットアップの「C:\SWWORK\DOWORK.CMD」の時点で、window が最小化されたので、それを広げて内容を見てみると、
C:\WINDOWS\system32>if exist c:\swwork\fixletr.cmd call c:\swwork\fixletr.cmd
C:\SWWORK\REBOOT.TAG が見つかりませんでした。
C:\SWWORK\REBOOT.TAG が見つかりませんでした。
ファイルが見つかりません
ファイルが見つかりません
ファイルが見つかりません
という部分で止まっていた。嫌な予感をさせる記録だが、HDD の読み書き音は聞こえる。
26日 00:00頃、先に進んで、紫画面になって更新プログラムの適用。

黒の背景に「Windows セットアップ」prompt とcommand prompt が表示され、次の処理を行っている事が示された。

• C:\SWWORK\DOWORK.CMD
• C:\SWWORK\FINISH.CMD

又紫画面。そして再び黒の背景に「Windows セットアップ」prompt とcommand prompt が表示されて次の処理を行っている事が示された。

• C:\SWWORK\DOWORK.CMD
• C:\SWWORK\FINISH.CMD

00:50頃、Norton Internet Security のinstall が始まった。
prompt「Sysprep を実行しています…」が数秒表示。
PC 再起動。

暫く放置していたら、01:20頃だろうか、「地域と言語」の設定画面になっていた。何も変更せず「次へ」を押した。
「ライセンス条項」が表示され、「同意します」を押した。
「ありがとうございます」という項目が表示され、Lenovo ID 登録を要求されたが拒否して「次へ」を押した。
「パーソナル設定」では、色の選択は初期設定の紫から変えず、PC 名だけを変えた。
「オンラインに接続」では、自分が使っているrooter を選び、PIN code を入力。すると「今はインターネットに接続できません。やり直してください。」と表示された。何度試してもこの文言が表示されたが、暫く時間が経つと自動で接続が成功し、「次へ」button が表示された。
「設定」は、初期設定の儘にした。
「Microsoft アカウントへのサインイン」ではMicrosoft account の登録を強要された。
「情報の保護にご協力ください」では、「後で行う」を選んだ。

再起動された。更新プログラムが適用されて、黒の背景に「こんにちは」と表示。次に、背景色が連続的に変わりながら「ストアから新しいアプリをさらに入手できます アプリをインストールしています」という表示。次に「最後の処理をしています アプリをインストールしています」という表示。次に「アプリの準備をしています PC の電源を切らないでください」、次に「あともう少しです PC の電源を切らないでください」、「さあはじめましょう」。

「Windows 10 へのアップグレードをおすすめします」と表示された。選択肢は「アップグレード」と「後でアップグレードする」の二つで、後者を選んだ。
「いつでも都合の良い時にアップグレードできます」で「OK」を押した。

02:20頃、Windows 8.1 のdesktop が表示された。回復処理が成功したようだ。

感想

今まで回復処理に悉く失敗して暗澹たる気分になっていたが、今回無事に成功して安堵した。
まさか回復処理の案内言語を英語にすることで本当に成功するとは思わなかった。そして本件は、Product Recovery の案内言語に不具合がある蓋然性が高いことを示した。

Diagnostic Splash Screen

このPC のhardware 構成が表示された。

Phoenix SecureCore Technology(TM) for ThinkPad
Copyright 1985-2014 Phoenix Technologies Ltd.
All Rights Reserved
COPYRIGHT LENOVO 2005-2015 ALL RIGHTS RESERVED
Build Time: 05/06/2015

CPU = Intel(R) Celeron(R) CPU 2950M @ 2.00GB
2048 MB System RAM Passed
256 KB L2 Cache
System BOIS shadowed
Video BIOS shadowed
BOIS Version: J4ET79WW(1.79)
ATAPI CD-ROM: PLDS DVD-RW DU8A5SH
Fixed Disk: WDC WD5000LPVX-08V0TT5

Lenovo diagnostics

こんなメニューが表示された。

DIAGNOSTICS

• CPU – Quick test
• CPU – Extended test
• LCD test
• Memory – Quick test
• Memory – Extended test
• Motherboard test
• Optical test
• PCI-e test
• Storage test
• Run All

TOOLS

• System information
• Recover bad sectors tool
• Generate configuration file
• Execute from configuration file
• Exit application

「Run All」を選んだ。
すると「Select tests」画面で「Quick tests」「Extended tests」「Restrict tests to unattended only」の項目が表示され、1番目と3番目にチェックが入っている。これらの項目は意味がよく分からないので変更せずに「Run Test」に進んだ。すると診断が実行された。
次がその診断結果だ。

Intel(R) Celeron(R) CPU 2950M @ 2.00GB

• Register test : PASSED
• BT instruction test : PASSED
• X87 floating point test : PASSED
• MMX test : PASSED
• SSE family test : PASSED
• AES test : NOT APPLICABLE
• Result code：UCP01F000-WL7A9J

Memory modules

• Quick random pattern : PASSED
• Result code：UME800000-WL7A9J

Motherboard

• Chipset test : PASSED
• DMA test : PASSED
• IRQ test : PASSED
• PCI/PCIe test : PASSED
• RTC test : PASSED
• Result code：UMB01N000-WL7A9J

DVD-RW DU8A5SH

• Media-less optical self-test : PASSED
• Result code：UOD001000-WL7A9J

PCI EXPRESS

• Status test : PASSED
• Result code：UPE001000-WL7A9J

WDC WD5000LPVX-08V0TT5

• Smart status : PASSED
• Smart short self-test : PASSED
• Drive self-test : PASSED
• Random seek test : PASSED
• Funnel seek test : PASSED
• Targeted read test : PASSED
• Result code：UHD01V000-WL7A9J

hardware に問題は無いようで、胸を撫で下ろした。唯一「NOT APPLICABLE」と判定されたCPU の「AES test」は、どうやら暗号化に関するものらしい。Celeron はAES-NI を搭載していないので、NOT APPLICABLE、即ち「該当なし」という判定が下されたのだろう。

browser 再起動でも直らぬ

taskを全て終了させてからbrowser を再起動しても、その現象は改善しない。OSを再起動すると解消する。

原因は、OSを再起動する事で解消するので原因はPCにあると思われる。
この問題が起き始めた頃に私が行った事と言えば、web browser「Slimjet」を使い始めた事ぐらいだ。しかし、Slimjetは毎日使っているものの必ずこの問題が起きるわけではない。
私の印象としては、動画を長時間再生しているとこの問題が発生するような気がしている。

2016-03 PC 再起動でも直らぬ

2016-03-22、無線LANが繋がらなくなり、再接続を試しても繋がらなくなった。そこでPCを再起動したが、起動直後から無線接続が出来ない。
その他にも起動直後からOSの挙動が異常で、task manager が二つ起動したりした。通知領域の「ネットワーク」icon を押すと、私が使っている無線LAN の項目に「接続中」と表示されている。支離滅裂だ。
更にそこから「切断」button を押しても「接続中」の表示は変わらない。それならばとcontext menu から「切断」を押したがやはり変わらない。
次に、そのcontext menu から「プロパティ」を押した所、

ワイヤレス プロファイル保存のエラー
ワイヤレス プロファイルの保存中にエラーが発生しました。
固有のエラー: グループまたはリソースは要求した操作を実行するのに適切な状態ではありません。

というerror messageが出た。

翌日、routerを再起動したら概ね改善した。その後数日経っても無線LANが繋がりにくくなる現象は殆ど無い為、ここ最近の無線LANが繋がりにくくなる問題はrouterの不調に起因していたとみられる。

2016-06 rooter 再起動でも直らぬ

2016-06-08、rooter 再起動を試しても無線が繋がらなくなった。通知領域のネットワークの項には「使用可能な接続はありません」と書かれている。PC 再起動をしたら直った。
心当たりといえば、この日に推奨度「推奨」の更新プログラム「KB3102433」(Microsoft .NET framework 4.6.1)をinstall した事だ。このinstall を完了するには再起動が必要で、その再起動をした起動時にこの問題は起きた。この更新プログラムはinstall 時に選ばれていなかったので一抹の不安は有った。
更に、これまでは「重要な更新プログラム」しかinstall して来なかったが、2日前に「推奨される更新プログラム」を纏めてinstall した。

また、task manager に於けるCPU 使用率の表示が、各task の使用率の合計より多いという現象が起きていた。全体の3分の1が得体の知れぬ物に拠って消費されていた。この現象もPC 再起動で無くなった。

10日に保安app 「avast」でboot time scan を行ったが、問題は無かった。
次に、更新プログラムの悪影響を確かめた。1週間程試行錯誤を繰り返して、「Windows 10 へのupgrade を促す更新プログラム」が原因であることを突き止めた。「KB2952664」と「KB3035583」をuninstall してこの問題は解決した。
06-18、Windows Update を行った後に再び無線LAN が繋がらなくなった。原因は「KB3123862」であり、ヤッパリWindows 10 へのupgrade を促す更新プログラムだった。

2016-08 task「RacTask」無効化

無線LAN が繋がらなくなる際、CPU 使用率が全process の総和より30%程多くなる現象が発生する。本原因について、裏で何かのtask が動いている事ではないか、と推測してTask Scheduler で最近実行されたtask を確認した。
すると、最直近に実行されたtask としてRacTask が21:11:10～21:13:11に実行されていた。この実行日時は、無線LAN が繋がらなくなった瞬間と概ね合っている。

説明: システムの信頼性データを処理する Microsoft Reliability Analysis タスクです。

WWW で調べてみると、このtask の実行は重いらしい。本task が原因である可能性が有る上に実行させる必要もないと考えて、無効化した。
ところがこの対策でも問題は解決しなかった。しかしRacTask の無効化自体は、そのtask は不要なので継続している。

原因は「システムの割り込み」

10月、謎のCPU 消費の正体を突き止めるべくリソースモニターを確認した。どうやら「システムの割り込み」に因るものらしい。
「システムの割り込み」はdevice の処理が齎すものだ。

とりあえず、Device Manager から全てのdevice driver (65個)を最新のものにする事にした。ところが既に全て最新だった。但し「Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter」は「ドライバー ソフトウェアの発行元を検証できません」と言われて更新しなかった。

IT技術者が困ったときに見るブログ「CPU1コアが100%張り付く件」に拠ると、ネットワークアダプタのウェークアップ機能を無効化すると改善したらしいので、これを真似することにした。
Device Manager の「ネットワーク アダプター」の項目の中からウェークアップ機能の設定項目が有るdriver を探した。すると有線LAN 用driver で見つかったので、設定を「MagicPacket と PatternMatch」から「なし」に変更した。
すると、「謎のCPU 負荷」や「無線LAN に繋がらなくなる」という現象が無くなった。原因は「ウェークアップ機能」だった蓋然性が高い。

数日後、また同じ不具合が幾度か起きた。その際は何れも次のような特殊な条件の下にあった:「disc tray を開けっ放しにしている」「disc drive にDVD を挿入したままOS 起動した」「起動時間が長い」。
不具合の原因を詳しく特定するために「ProcessExplorer」を試しに導入してみたが、余り役に立たなかった。

Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter

その後、同じ不具合が起きた。device driver「Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter」は無線LAN に関わるdriver なので、これが原因と見て無効化した。すると解決した。

2017-02 上旬、また同じ不具合が起きた。今度は「Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter」を削除してみた。すると解決した。

前号発行時までの主な出来事

前号発行時までに起きた主な出来事を挙げる。
今季は、重要な出来事が多かった。何と言っても、Opera関連の話題がbrowser界隈を賑わせた。

Opera社が、中国企業の団体に買収された

中国製softwareは信用性が低い為、今後Operaがランクインすることは無いだろう。本件に因る順位表への影響は、前号で当browserはランクインしていないので、無い。

Vivaldiの正式版が公開

Vivaldiは、「page拡大のkeyboard shortcutが効かない」不具合が長らく有ったが、それが直らないまま正式版に至ってしまった。Vivaldiは開発版の時点で多くの注目を集めており正式版になった事でそれは一層強くなっているが、実際は完成度が低い。

Pale Moonが、rendering engineを独自の「Goanna」に替えた

私は予てからGoannaに期待していたが、実際に公開されると「YouTubeの動画を60FPSで再生できない」といった欠点を抱えており期待外れだった。とは言え、どんな物も初めは不具合が有るものだ。YouTubeの問題は結構重大なので、その内改善されるだろう。Goannaの今後に期待している。

Slimjetが、更新時の手間が減るように改良

私は既に当browserを「Chromium勢最強」と評価していたが、幾つかの欠点も抱えていた。今回、その欠点の内の主な物が一つ取り除かれたことで、Chromium勢最強の地位を確固たるものにしたと云える。

Iron(SR Ware)がH.264 codecを搭載

Ironは人気が高いが、今までH.264 codecが非搭載だったので私は低く評価していた。それが本件により評価は段違いに高まった。それでも、SlimjetやChromeには敵わないのでランクインは逃した。

第5位：Ancia (y-kurimoto)

第4位：Chrome (Google Inc.)

※類似のブラウザにVivaldi等が存在する。

第3位：Slimjet (FlashPeak Inc.)

※類似のブラウザにKinza、Ironが存在する。

第2位：Pale Moon (Moonchild)

※類似のブラウザーにWaterfox等が存在する。

第1位：Firefox (Mozilla Foundation)

※類似のブラウザーにCyberfox等が存在する。